Su itinerario en el aeropuerto

Equipaje

Las especificaciones sobre el equipaje de mano y el equipaje facturado pueden variar en función de la aerolínea, por ejemplo, en relación a cuántas piezas puede llevar, el tamaño y el peso, dependiendo de su vuelo, tarifa y clase de servicio. Consulte estos datos con su aerolínea antes de la salida. 

Tenga en cuenta las normas sobre artículos prohibidos y regulados aplicables por motivos de seguridad.

Planifique su equipaje con antelación para evitar inconvenientes de último minuto. 

Se recomienda encarecidamente que lleve en su equipaje de mano cualquier medicamento vital, de modo que no se quede sin él en caso de que su equipaje facturado se retrase.  

Es preferible que guarde los objetos de valor, como joyas, documentos importantes, dinero, etc., en su equipaje de mano y no en el equipaje facturado. 

Etiquete la maleta o bolsa de viaje con su nombre y datos de contacto. 

Documentos de viaje 

En función de cuál sea su destino, deberá presentar uno o varios documentos esenciales para su viaje.  

• Tarjeta de embarque válida 
• Documento de identidad
• Visado (dependiendo su nacionalidad y destino);
• Certificados de vacunación (posiblemente exigidos para determinados destinos). 

La comprobación de los documentos la realiza la aerolínea de conformidad con las normas y procedimientos nacionales, internacionales y de la aviación civil. 

Antes de viajar, compruebe que su pasaporte, documento de identidad y cualquier visado que pueda necesitar siguen en vigor.  

Algunos países exigen que su pasaporte siga siendo válido durante un período determinado tras su llegada. 

 Los funcionarios de inmigración también pueden solicitar documentos adicionales, como una carta de invitación o pruebas de alojamientos reservados o de que tiene el transporte de ida o de vuelta concertado. 

También puede solicitar información sobre los requisitos de entrada a su país de destino en el centro de viajes de la Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA).https://www.iatatravelcentre.com/  

Asistencia especial 

Si necesita asistencia especial, es importante que se ponga en contacto con su aerolínea al menos 48 horas antes de la hora prevista de salida de su vuelo para informarles de su necesidad y del tipo de asistencia que requerirá. El día de su vuelo, deberá presentarse en los puntos designados del Aeropuerto Internacional de Atenas o en el mostrador de facturación de su aerolínea a la hora señalada por esta. Si no se le ha comunicado ninguna hora, deberá presentarse al menos dos horas antes de la hora prevista de salida de su vuelo.  

Proceso de llegada  

El Aeropuerto Internacional de Atenas está comunicado con autobuses públicos (líneas X93, X95, X96, X97),  metro (línea azul 3) y la red de trenes de cercanías. 

Líneas de Autobús Exprés al Aeropuerto – OASA  Información útil – OASA  Línea 3 | ΣΤΑΣΥ (stasy.gr)   

Preguntas frecuentes (FAQ) | ΣΤΑΣΥ (stasy.gr)  

Hay rutas de autobuses regionales hacia/desde los puertos de Rafina y Lavrio. 

También es posible utilizar el servicio de taxis. 

Si va a llegar en coche, generalmente se accede al aeropuerto por la autopista Attiki Odos.  

El acceso para vehículos frente a las terminales de Salidas (Departures) y Llegadas (Arrivals) está permitido durante  un máximo de 10 minutos de estancia gratuita y hasta 2 pasajes por día para recoger y dejar viajeros.   

Hay disponibles instalaciones de aparcamiento de corta estancia 1 y 2 y larga estancia 3.  

El tiempo de estacionamiento gratuito de 20 minutos en las zonas de corta estancia 1 y 2 se aplica a todos los vehículos para 2 entradas por día. 

Asistencia especial  

Si necesita asistencia especial, a su llegada al aeropuerto, y en función del medio de transporte utilizado, puede dirigirse a uno de los puntos designados para pasajeros con discapacidad y pasajeros con movilidad reducida. Los puntos designados son: 

Terminal principal: zona de salidas 

Punto designado 1: entrada exterior 2 

Punto designado 2: estación de tren de cercanías – estación de Metro 

Punto designado 6: al entrar en la terminal, por la entrada 2 

Terminal principal: zona de llegadas  

Punto designado 3: salida 4 

Punto designado 4: aparcamiento de corta estancia 2  

Punto designado 5: aparcamiento de corta estancia 1  

Los puntos designados están equipados con un sistema de telecomunicaciones que permite a los viajeros que necesitan asistencia comunicar su llegada al aeropuerto a la Oficina de coordinación de servicios de asistencia del Aeropuerto Internacional de Atenas para personas con discapacidad o movilidad reducida. A continuación se notificará la aerolínea a cargo de su vuelo para que le recojan en el punto designado.  

Aconsejamos que realice el check-in lo antes posible, usando el servicio de check-in en línea en el sitio web de su aerolínea, si está disponible. Confirme con su aerolínea la hora requerida de llegada al aeropuerto para realizar el check-in o la facturación de su equipaje. La zona de check-in de todas las aerolíneas está situada en la zona de salidas de la terminal principal. En la parte exterior de cada una de las entradas de la zona de salidas hay carteles de las aerolíneas, según la ubicación de los mostradores de check-in. 

Si es usted ciudadano/a de la UE y viaja dentro del espacio Schengen, no necesita pasar el control de pasaportes.  

Si viaja desde o hacia un país fuera del espacio Schengen, deberá pasar el control de pasaportes. Si sale de la UE y es nacional de un tercer país, deberá pasar por el Sistema de Entradas y Salidas (SES) antes de proceder al control de pasaportes. 

Infórmese sobre los requisitos de entrada con su aerolínea, agencia de viajes o con el consulado o la embajada del país de destino para planificar su viaje. 

Aduanas de Grecia es la autoridad estatal que supervisa la importación, exportación y transporte de mercancías. 

Respete las normas aduaneras en lo que respecta a cantidades de dinero transportadas, autorizaciones de tabaco y alcohol y restricciones sobre productos de origen animal. 

Declaración de efectivo / Alcohol y tabaco / Restricciones sobre productos de origen animal / Normas del aeropuerto 

Procedimiento de devolución del IVA 

Los pasajeros que tengan derecho a la devolución del IVA deberán dirigirse con los correspondientes artículos adquiridos a la Oficina de Aduanas situada enfrente del mostrador de check-in n.º 61 (acceso público), antes de la zona de check-in y facturación, para que el formulario de devolución de impuestos pueda ser sellado. 

Este procedimiento solo puede realizarse tras la apertura de los mostradores de check-in de su vuelo. La devolución de impuestos puede solicitarse en las siguientes unidades: Global Blue y Planet en las unidades de cambio de divisas «ONExchange» situadas en la Zona No Schengen de la zona de salidas y en la Zona Schengen de la planta de salidas (accesible a todos los pasajeros). 

Para más información, puede ponerse en contacto con la Oficina de Aduanas de Devolución de Impuestos en el (+30) 2103532216 (Salidas, funcionamiento 24 horas) o enviar un correo electrónico a: mailto:tel.el-venizelos@aade.gr  

La última formalidad antes de llegar a la puerta de embarque es el control de seguridad.  

Para facilitar los procedimientos del control de seguridad y, por tanto, reducir el tiempo de espera en los puntos de control, le rogamos que respete las medidas dictadas por la Unión Europea en lo que respecta a líquidos y objetos punzantes en el equipaje de mano, así como la normativa relativa a objetos peligrosos.  

En los puntos de control de seguridad del edificio de la terminal principal es posible hacer uso del servicio de «cola rápida» (Fast Lane) proporcionado por las aerolíneas para los pasajeros que reúnan los requisitos establecidos en sus términos de servicio. Aun cuando haga uso del servicio de «cola rápida», debe prever tiempo suficiente para el check-in, los controles de seguridad y los procedimientos de control de pasaportes, en caso de ser necesarios, según su destino. Tenga en cuenta que, si llega tarde a la puerta de salida, es posible que se le deniegue el embarque. 

A continuación, le ofrecemos algunas pautas que le ayudarán a agilizar el proceso de seguridad y reducir los tiempos de espera en los puntos de control: 

• Tenga listos sus documentos de viaje (tarjeta de embarque, documento de identificación o pasaporte) 
• Coloque en una bandeja:
  • cualquier objeto suelto que haya en sus bolsillos, como teléfono móvil, monedas, llaves, cigarrillos, etc. 

  • Líquidos: es conveniente que saque de su equipaje de mano la bolsa de cierre hermético de 1 litro que contiene los líquidos que lleve

  • Comida de bebé: si necesita llevar comida de bebé y agua esterilizada a bordo, deberá sacarlos de su bolso y colocarlos en la bandeja  

  • La bolsa con precinto de seguridad con los líquidos que haya adquirido en las tiendas Duty Free 

  • Su ordenador portátil sin su funda, tableta o dispositivo electrónico similar (cargue sus dispositivos antes de volar, ya que es posible que no pueda llevarlos a bordo. Puede cargar sus dispositivos de manera gratuita en varios puntos dentro del aeropuerto) 

  • Es conveniente que se quite el abrigo/chaqueta y el cinturón y los coloque en una bandeja distinta a la de los demás objetos 

  •  Si necesita quitarse joyas, guárdelas en su bolsa no olvidar recogerlas 

• Coloque su equipaje de mano directamente sobre la cinta

• Con el fin de atravesar el control de seguridad, si viaja con un carrito para bebés, tras confirmar con su aerolínea que puede llevarlo, deberá retirar todos los accesorios, como cubiertas para la lluvia, juguetes y bolsos de maternidad, y colocarlos en una bandeja en la cinta del control de seguridad.  

  A continuación, pliegue el carrito y colóquelo sobre la cinta para que sea inspeccionado en el escáner de rayos X 

• Pase por el detector de metales. 

  (Nota: los detectores de metales están programados de acuerdo con el algoritmo de las autoridades estatales, que selecciona de forma aleatoria a pasajeros para un control adicional. Por lo tanto, aun en el caso de que no lleve metales consigo, puede sonar una alarma indicando que se le ha seleccionado. Asegúrese de seguir las instrucciones del personal de seguridad para completar el proceso con la mayor rapidez). 

  Avise al personal de seguridad si lleva consigo algún dispositivo médico que pueda verse afectado al pasar por un detector de metales.   

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Compruebe regularmente los monitores de información de vuelos para ver si hay actualizaciones sobre su hora o puerta de embarque. Tenga en cuenta que las puertas de salida pueden cambiar. 

Le deseamos un feliz vuelo!