Διαδικασίες

Διαδικασίες ελέγχου ασφαλείας

Βασικές οδηγίες για τις διαδικασίες ασφαλείας και τους κανόνες μεταφοράς υγρών.
Εσωτερικός χώρος στο διεθνή αερολιμένα Αθηνών
εικονίδιο με οδηγίες

Γενικές οδηγίες

Το ταξίδι με αεροπλάνο περιλαμβάνει διάφορα βήματα, διαδικασίες και κανόνες που θα χρειαστεί να ακολουθήσετε.
εικονίδιο με αποσκευή

Πληροφορίες αποσκευών

Οδηγίες και πληροφορίες για τις αποσκευές σας
εικονίδιο με νομίσματα

Τελωνείο και επιστροφή ΦΠΑ

Το τελωνείο στην Ελλάδα είναι η κρατική αρχή που επιβλέπει την εισαγωγή, εξαγωγή και μεταφορά αγαθών.
εικονίδιο με γραφείο check in

Έλεγχος εισιτηρίων (Check-in)

Απλοποιήστε το ταξίδι σας! Ανακαλύψτε πληροφορίες σχετικά με τις επιλογές check-in που προσφέρονται από τις αεροπορικές εταιρείες. Μάθετε για το πότε, πού και πώς πρέπει να κάνετε check-in για την πτήση σας.
εικονίδιο με ταξιδιωτικά έγγραφα

Ταξιδιωτικά έγγραφα

Απαραίτητα έγγραφα ταξιδιού και απαιτήσεις εισόδου σχετικές με το ταξίδι σας.
εικονίδιο με υπάλληλο ελέγχου αποσκευών

Διαδικασίες ελέγχου ασφαλείας

Βασικές οδηγίες για τις διαδικασίες ασφαλείας και τους κανόνες μεταφοράς υγρών. Μία βασική διαδικασία πριν εισέλθετε στην περιοχή της πύλης αναχώρησής σας είναι ο έλεγχος ασφαλείας. Εδώ θα βρείτε όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για να περάσετε άνετα και γρήγορα.
εικονίδιο με υπάλληλο ελέγχου διαβατηρίων

Ελεγχος διαβατηρίων

Εάν ταξιδεύετε προς/από χώρα εκτός Σένγκεν, θα χρειαστεί να περάσετε από τον Έλεγχο διαβατηρίων.
εικονίδιο με διαβατήριο

Δικαιώματα επιβατών

Πληροφορίες και χρήσιμοι σύνδεσμοι για τα δικαιώματα των επιβατών αεροπορικών μεταφορών.

Έλεγχος ασφαλείας πριν την επιβίβαση σε αεροσκάφος

Να είστε προετοιμασμένοι. Μειώστε   το περιεχόμενο της χειραποσκευής σας στο ελάχιστο και πακετάρετε  σύμφωνα με τους κανόνες.

Ακολουθούν ορισμένες οδηγίες που θα βοηθήσουν στην επιτάχυνση της διαδικασίας ασφάλειας και στη μείωση του χρόνου αναμονής, στα σημεία ελέγχου αποσκευών του αεροδρομίου Αθηνών 

  • Έχετε έτοιμα τα ταξιδιωτικά σας έγγραφα (κάρτα επιβίβασης, ταυτότητα ή διαβατήριο) 

  • Παρακαλούμε τοποθετήστε σε ένα καλάθι: 

    • Όλα τα σκόρπια αντικείμενα που υπάρχουν στις τσέπες σας, όπως κινητά τηλέφωνα, κέρματα, κλειδιά, τσιγάρα κ.λπ. 
    • Υγρά: Είναι καλύτερα να αφαιρέσετε από τη χειραποσκευή σας την επανασφραγιζόμενη σακούλα του 1 λίτρου που περιέχει τα υγρά που μεταφέρετε
    • Παιδικές τροφές – εάν πρέπει να μεταφέρετε στο αεροσκάφος παιδικές τροφές και αποστειρωμένο νερό, πρέπει να τις αφαιρέσετε από την τσάντα σας και να τις τοποθετήσετε στο καλάθι.  
    • Σφραγισμένη σακούλα (tamper evident bag) με τις αγορές υγρών από τα καταστήματα αφορολογήτων ειδών 
    • Τον φορητό υπολογιστή σας χωρίς θήκη, το tablet ή παρόμοια ηλεκτρονική συσκευή  

  • Φορτίστε τις συσκευές σας πριν από την πτήση. Αν δεν μπορείτε να ενεργοποιήσετε τις συσκευές σας, ενδέχεται να μην μπορείτε να τις πάρετε μαζί σας. Υπάρχουν πρίζες φόρτισης σε διάφορα σημεία του αεροσταθμού. 
    • Αφαιρέσετε το παλτό/ σακάκι και τη ζώνη σας και τοποθετήστε τα σε ένα καλάθι,  ξεχωριστά από άλλα αντικείμενα. 
    • Εάν πρέπει να αφαιρέσετε κοσμήματα, τοποθετήστε τα στην τσάντα σας για να μην τα ξεχάσετε.  
    • Τοποθετήστε τη χειραποσκευή σας απευθείας στον ιμάντα. 
    • Εάν ταξιδεύετε με παιδικό καροτσάκι, μετά από επιβεβαίωση με την αεροπορική σας εταιρεία ότι μπορείτε να το έχετε μαζί σας , για να περάσετε από έλεγχο ασφαλείας  αφαιρέστε όλα τα αξεσουάρ, όπως κάλυμμα βροχής, παιχνίδια, καθώς και την τσάντα με τα είδη αλλαγής και τοποθετήστε τα σε ένα καλάθι, στον ιμάντα ελέγχου. Στη συνέχεια, κλείστε το καροτσάκι και τοποθετήστε το στον ιμάντα για να περάσει από επιθεώρηση στο μηχάνημα.
  • Περάστε από τον ανιχνευτή μετάλλων 

 Οι ανιχνευτές μετάλλων προγραμματίζονται με βάση αλγόριθμο προσδιορισμένο από τις κρατικές αρχές, που επιλέγει τυχαία επιβάτες για επιπλέον έλεγχο. Έτσι, ακόμα κι αν δεν έχετε κάτι μεταλλικό πάνω σας, μπορεί να ηχήσει ο συναγερμός που υποδεικνύει ότι πρέπει να ελεγχθείτε επιπλέον. Βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε τις οδηγίες του προσωπικού ασφαλείας για να ολοκληρώσετε γρήγορα τη διαδικασία. 

Παρακαλείστε να ενημερώσετε το προσωπικό ασφαλείας εάν έχετε οποιαδήποτε ιατρική συσκευή πάνω σας, που μπορεί να επηρεαστεί από το πέρασμα μέσα από την αψίδα ανίχνευσης μετάλλων.   

Βεβαιωθείτε ότι έχετε συλλέξει όλα τα προσωπικά σας αντικείμενα από τον ιμάντα ελέγχου.

Κανόνες για τα μεταφερόμενα υγρά στη χειραποσκευή

Μπορείτε να μεταφέρετε υγρά στις χειραποσκευές σας, όπως καλλυντικά και προϊόντα περιποίησης, μόνο σε δοχεία των 100ml ή λιγότερο, σε μία διαφανή επανασφραγιζόμενη πλαστική σακούλα, μέγιστης χωρητικότητας 1 λίτρου. Το περιεχόμενο πρέπει να ταιριάζει πλήρως μέσα στη σακούλα, ώστε να μπορεί να σφραγιστεί. Κάθε επιβάτης μπορεί να μεταφέρει μόνο μία σακούλα υγρών (συμπεριλαμβανομένων των παιδιών).  

Ορισμένα υγρά μετριούνται σε γραμμάρια, όπως οδοντόκρεμα, τζελ μαλλιών και υγρό μακιγιάζ. Για την ασφάλεια του αεροδρομίου, 100ml = 100g και οτιδήποτε θεωρείται υγρό πρέπει να είναι ίσο ή μικρότερο από 100ml ή 100g. 

Εξαιρούνται τα υγρά φάρμακα, οι παιδικές τροφές και το αποστειρωμένο νερό για παιδικό γάλα  που είναι απαραίτητα για τη διάρκεια της πτήσης.  

Παρακαλείστε να επιβεβαιώσετε με την αεροπορική σας εταιρεία τους όρους μεταφοράς φαρμάκων και απαραίτητου ιατρικού εξοπλισμού που μπορεί να χρειάζεστε, πριν ταξιδέψετε. Μπορεί να απαιτείται ιατρική επιστολή πιστοποίησης ή συνταγή.  Τα φάρμακα που πρέπει να διατηρούνται κρύα με μία παγοκύστη επιτρέπονται εάν το σημείωμα του γιατρού αναφέρει ότι αυτό είναι απαραίτητο. 

Κατά τον έλεγχο , το προσωπικό ασφαλείας μπορεί να χρειαστεί να πραγματοποιήσει πρόσθετους ελέγχους σε όλα τα υγρά αντικείμενα ή/και να σας κάνει ερωτήσεις για να διασφαλίσει τις κατάλληλες συνθήκες κατοχής. 

Τα υγρά, αερολύματα και τζελ που αγοράζονται από τα καταστήματα Duty free μεταφέρονται ως χειραποσκευή, υπό την προϋπόθεση ότι θα υποβληθούν σε έλεγχο ασφαλείας με τη χρήση νέων τεχνολογιών. Αυτά τα εμπορεύματα, μαζί με την αρχική απόδειξη, πρέπει να παραμείνουν στην σφραγισμένη σακούλα ασφαλείας ( tamper-evident bag )από τη στιγμή της αγοράς μέχρι τον τελικό προορισμό. 

Υγρά σε δοχεία άνω των 100ml που δεν είναι τοποθετημένα σε σφραγισμένη σακούλα ασφαλείας, (tamper-evident bag )δεν επιτρέπονται και θα απομακρύνονται. 

Υπηρεσία Fast Lane

Λειτουργεί υπηρεσία Fast Lane, στα σημεία Ελέγχου Ασφαλείας του Κεντρικού  Αεροσταθμού του Διεθνούς Αερολιμένα Αθηνών, η οποία διατίθεται από τις αεροπορικές εταιρείες σε επιβάτες που πληρούν τις προϋποθέσεις πρόσβασης, όπως οι ίδιες τις έχουν ορίσει. 

Το αεροδρόμιο Αθηνών  προσφέρει την υποδομή και τη διαχείριση των σημείων ελέγχου Fast Lane. Οι κρατήσεις γίνονται μέσω της αεροπορικής εταιρείας. Τα σημεία ελέγχου στελεχώνονται από προσωπικό του αεροδρομίου, το οποίο επιτρέπει την είσοδο στους επιβάτες που πληρούν τις προϋποθέσεις της παρεχόμενης υπηρεσίας από την εκάστοτε αεροπορική εταιρεία με την οποία ταξιδεύουν την ίδια ημέρα. 

Αν είστε κάτοχος κάρτας προνομίων συγκεκριμένης αεροπορικής εταιρείας που παρέχει πρόσβαση, για να τη χρησιμοποιήσετε βασική προϋπόθεση είναι να ταξιδεύετε την ίδια μέρα με την ίδια αεροπορική εταιρεία ή με άλλη αεροπορική εταιρεία-μέλος της ίδιας παγκόσμιας συμμαχίας.  

Μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με την αεροπορική σας εταιρεία για να πληροφορηθείτε εάν περιλαμβάνεται στις προσφερόμενες υπηρεσίες της, η οποία να σημειωθεί ότι είναι ξεχωριστή από την παροχή πρόσβασης στις Αίθουσες Διακεκριμένων επιβατών, και να μάθετε περισσότερα σχετικά με τους ειδικούς όρους και προϋποθέσεις που ισχύουν.  

Μπορείτε να βρείτε επαφές αεροπορικών εταιρειών εδώ.

Σημειώνεται ότι ακόμη και όταν χρησιμοποιείτε την υπηρεσία Fast Lane πρέπει να έχετε φροντίσει να έχετε αρκετό χρόνο για τις διαδικασίες check-in, ελέγχου ασφαλείας και ελέγχου διαβατηρίων όταν απαιτείται ανάλογα με τον προορισμό. 

Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι η καθυστερημένη άφιξη στην πύλη αναχώρησης μπορεί να οδηγήσει σε άρνηση επιβίβασης.

Χρειάζεστε βοήθεια;

Υπάλληλος αεροδρομίου βοηθά επιβάτη με κινητικά προβλήματα

Ειδική βοήθεια

Το Lorem Ipsum είναι απλώς εικονικό κείμενο της βιομηχανίας εκτύπωσης και στοιχειοθεσίας. Το Lorem Ipsum ήταν το τυπικό εικονικό κείμενο της βιομηχανίας από το 1500, όταν ένας άγνωστος εκτυπωτής πήρε μια γαλέρα τύπου και την ανακάτεψε για να φτιάξει ένα βιβλίο με δείγματα τύπων.

Άλλες πληροφορίες για το ταξίδι σας