ΕΠΙΛΕΞΤΕ ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ

Νέα, σημαντική διάκριση, για ακόμα μια χρονιά, για το Τηλεφωνικό Κέντρο του ΔΑΑ. Βραβεύτηκε με το Ασημένιο Βραβείο, στο πλαίσιο του ετήσιου διαγωνισμού «Teleperformance Greece CRM Grand Prix Customer Service Awards – 2018», σε αναγνώριση των εξαιρετικών υπηρεσιών που καθημερινά προσφέρει η ομάδα της υπηρεσίας τηλεφωνικής εξυπηρέτησης του ΔΑΑ, απαντώντας σε χιλιάδες κλήσεις με ταχύτητα και εγκυρότητα.

Tην Τρίτη, 24 Απριλίου 2018, πραγματοποιήθηκε η τελετή απονομής των Βραβείων Αριστείας Εταιρικής Υπευθυνότητας από τον Τομέα Εταιρικών Υποθέσεων της ΕΕΔΕ, όπου ο ΔΑΑ σε συνεργασία με τη Διεύθυνση Αστυνόμευσης Αερολιμένα Αθηνών, βραβεύτηκε στην κατηγορία Κοινωνική Διαμεσολάβηση & Συμμέτοχοι, για τη δράση «Πρωτοβουλία κατά της εμπορίας ανθρώπων (human trafficking).

Τη «χρυσή» αναγνώριση Fast Travel ‘Gold Status’ απένειμε η ΙΑΤΑ στο Διεθνή Αερολιμένα Αθηνών. Με τη συγκεκριμένη διάκριση, η IATA αξιολογεί και βραβεύει τα αεροδρόμια που έχουν υλοποιήσει την υποδομή που απαιτείται για το σύνολο των 6 έργων του προγράμματος Fast Travel, επιτυγχάνοντας να βελτιώσουν σημαντικά την επιβατική εμπειρία και να την εμπλουτίσουν με αξιόλογες καινοτομίες: οι τομείς που αφορούν τα έργα Fast Travel, συμπεριλαμβάνουν τη διαδικασία αυτοματοποιημένου check-in, τη διαδικασία αυτοεξυπηρέτησης “bags ready-to-go” για τις αποσκευές, τη διαδικασία ελέγχου εγγράφων, τη διαδικασία αλλαγής κράτησης (flight re-booking), τη διαδικασία αυτοματοποιημένης επιβίβασης και τη διαδικασία ανάκτησης αποσκευών.

Την Τρίτη, 30 Μαΐου, στην τελετή απονομής των «Energy Mastering Awards 2017» ο Διεθνής Αερολιμένας Αθηνών διακρίθηκε λαμβάνοντας το ΧΡΥΣΟ Βραβείο για την δραστηριότητα του ως “Διαχειριστής Δικτύου Ηλεκτρικής Ενέργειας”, ο μόνος αδειοδοτημένος στην Ελληνική επικράτεια, έκτος του ΔΕΔΔΗΕ.

Στην τελετή απονομής των «Facilities Management Awards 2015», την οποία διοργάνωσε η Hellenic Facilities Management Association, ο Διεθνής Αερολιμένας Αθηνών διακρίθηκε σε τρεις κατηγορίες, πιο συγκεκριμένα:

• ΝΙΚΗΤΗΣ: “Ολοκληρωμένη Υποστήριξη Εγκαταστάσεων Διεθνούς Αερολιμένα Αθηνών” - Κατηγορία Transportation Infrastructure
• ΧΡΥΣΟ ΒΡΑΒΕΙΟ: “Λειτουργικές Δαπάνες – Κτιριακές & Κοινόχρηστες Χρεώσεις” - Κατηγορία Communal Charges
• ΧΡΥΣΟ ΒΡΑΒΕΙΟ: “Προστασία του Περιβάλλοντος & Αειφόρος Ανάπτυξη” - Κατηγορία Impact on Sustainability

Στα βραβεία συμμετείχαν επιχειρήσεις από ένα ευρύ επιχειρηματικό φάσμα, όπου ανεδείχθησαν και επιβραβεύτηκαν οι βέλτιστες πρακτικές στη διαχείριση εγκαταστάσεων από επιχειρήσεις, οργανισμούς, φορείς και παρόχους υπηρεσιών.

Στον ετήσιο διαγωνισμό «Teleperformance Hellas CRM Grand Prix 2014», το τηλεφωνικό κέντρο του αεροδρομίου της Αθήνας διακρίθηκε -για 3η συνεχόμενη χρονιά- με την 3η θέση στην κατηγορία «Μεγάλα Contact Centers» (contact centers με περισσότερους από πενήντα 50 τηλε-εκπρόσωπους)”

Στον ετήσιο διαγωνισμό «Teleperformance Hellas CRM Grand Prix 2013», το τηλεφωνικό κέντρο του αεροδρομίου της Αθήνας διακρίθηκε με τη 2η θέση στην κατηγορία «Μεγάλα Contact Centers» (contact centers με περισσότερους από πενήντα 50 τηλε-εκπρόσωπους)”

Στον ετήσιο διαγωνισμό «Teleperformance Hellas CRM Grand Prix 2012», το τηλεφωνικό κέντρο του αεροδρομίου της Αθήνας διακρίθηκε με τη 2η θέση στην κατηγορία «Μεγάλα Contact Centers» (contact centers με περισσότερους από πενήντα 50 τηλε-εκπρόσωπους)”

Με το Βραβείο "Aerospace Industry Awards 2005" στην κατηγορία "Υποδομές & Περιβάλλον", τιμήθηκε στο Παρίσι ο ΔΑΑ, στο πλαίσιο του 46ου Paris Air Show, της μεγαλύτερης έκθεσης του αεροπορικού χώρου παγκοσμίως.