Page 57 - Annual Report 2015 GR
P. 57
Ετήσιος Απολογισμός 2015
µαζικής εστίασης του Αερολιµένα, καθώς και τις διαθέσιµες προσφορές µέσω κινητών, ταµπλετών
ή φορητών υπολογιστών. Για το «ATH Messenger», ο ∆ΑΑ τιµήθηκε µε το Χάλκινο Βραβείο στην
κατηγορία της ψηφιακής στρατηγικής, στα βραβεία «Lighthouse e-volution».
Αποτελεσματικότητα Αεροσταθμού & Λειτουργιών:
Για τη βελτιωµένη απόδοση του Αεροσταθµού και συµβάλλοντας σε ένα πιο απρόσκοπτο ταξίδι των
επιβατών, η Επιχειρηµατική Μονάδα Πληροφοριακών Συστηµάτων και Τηλεπικοινωνιών προχώρησε
στις εξής σηµαντικές αναβαθµίσεις:
• Αναβάθµιση του Συστήµατος Κοινής Χρήσης Τερµατικού Εξοπλισµού (CUTE),
συµπεριλαµβανοµένης και της αντικατάστασης των σταθµών εργασίας και του εξοπλισµού
δικτύωσης σε όλα τα σηµεία ελέγχου των εισιτηρίων και τις πύλες αναχώρησης µε εξοπλισµό
συµβατό προς το Σύστηµα Κοινής Χρήσης Συστηµάτων Επεξεργασίας Στοιχείων Επιβατών
(CUPPS).
• Νέες οθόνες απεικόνισης πληροφοριών, µέσω της αντικατάστασης του Συστήµατος Προβολής
Πληροφοριών Πτήσεων (UFIS), των συσκευών των συστηµάτων ∆υναµικής Σήµανσης της
∆ιαχείρισης Αποσκευών και Ψηφιακής Σήµανσης και µετάβασης σε νέα πλατφόρµα λογισµικού
και UFIDS).
• Αναβάθµιση του δικτύου δεδοµένων του συστήµατος διαχείρισης αποσκευών (BHS Data),
µέσω της αντικατάστασης του δικτύου του συστήµατος αποσκευών (BHS), παροχή βελτιωµένης
ευρυζωνικής διαθεσιµότητας, µείωση του χρόνου ανάκτησης δεδοµένων σε περίπτωση κεντρικής
βλάβης του εξοπλισµού και αύξηση των µηχανισµών εφεδρείας µε σκοπό την περαιτέρω διασφάλιση
της διαθεσιµότητας των υπηρεσιών.
Η πρωτοβουλία «Ψηφιακή Πύλη» εγκαινιάστηκε τον Απρίλιο 2015 σε συνεργασία µε το Οικονοµικό
Πανεπιστήµιο Αθηνών και την επιστηµονική υποστήριξη του Εργαστηρίου Ηλεκτρονικού Εµπορίου και
Επιχειρήσεων, µε στόχο τη διερεύνηση και προώθηση της ψηφιακής καινοτοµίας και επιχειρηµατικότητας
των νέων στον τοµέα των αεροπορικών µεταφορών και του τουρισµού. Ο ∆ΑΑ απένειµε βραβεία για τις
καλύτερες ψηφιακές ιδέες µε δυνατότητα εφαρµογής τους στο αεροδρόµιο. Η συµµετοχή στο διαγωνισµό
ήταν πραγµατικά εντυπωσιακή µε 162 συµµετοχές και 83 προτάσεις. Έξι συµµετέχοντες θα έχουν την
ευκαιρία να εφαρµόσουν την πρότασή τους στο περιβάλλον του αεροδροµίου, ενώ ένας ακόµη θα λάβει
εξειδικευµένη υποστήριξη από το Οικονοµικό Πανεπιστήµιο Αθηνών.
Όσον αφορά στη δηµιουργία εσόδων, η Επιχειρηµατική Μονάδα Πληροφοριακών Συστηµάτων και
Τηλεπικοινωνιών επέκτεινε το χαρτοφυλάκιο των υπηρεσιών της στον τοµέα ολοκληρωµένων λύσεων
πληροφορικής µέσω της προσφοράς υπηρεσιών διαχείρισης φιλοξενίας ιστοσελίδων. Επιπρόσθετα, ο
∆ΑΑ παρέχει υπηρεσίες φιλοξενίας συστηµάτων και λειτουργιών (data center & disaster recovery) προς
εξωτερικούς πελάτες. Για πρώτη φορά σε περιβάλλον αεροδροµίου, παρέχονται διαδικτυακές υπηρεσίες
(cloud-based office tools) στους χρήστες της αεροδροµιακής κοινότητας.
Τέλος, το Νοέµβριο του 2015, η Επιχειρηµατική Μονάδα Πληροφοριακών Συστηµάτων και
Τηλεπικοινωνιών πιστοποιήθηκε κατά το πρότυπο UNE-ISO / IEC 20000-1: 2011, καθιστώντας τον
∆ΑΑ ένα από τα λίγα αεροδρόµια παγκοσµίως που έχουν πιστοποιηθεί για την εφαρµογή συστήµατος
διαχείρισης υπηρεσιών πληροφορικής.
3. Εταιρική Υπευθυνότητα
Ο ∆ΑΑ εφαρµόζει τις πρακτικές Εταιρικής Υπευθυνότητας (CR) ως δοµηµένο σύστηµα διακυβέρνησης,
το οποίο βασίζεται σε διεθνώς αναγνωρισµένα πρότυπα και καλές πρακτικές. Υλοποιείται ετήσιο σχέδιο
δράσης που επικεντρώνεται σε συγκεκριµένους τοµείς, ουσιώδεις για την ∆ΑΑ και τους συµµετόχους
του. Οι τοµείς αυτοί εντοπίζονται µέσα από µια άσκηση Ουσιαστικότητας που πραγµατοποιεί η
Επιτροπή Εταιρικής Υπευθυνότητας στην οποία εκπροσωπείται οριζόντια η διοίκηση του ∆ΑΑ. Μέσα
από τον ετήσιο απολογισµό και την επικύρωση των δηµοσιοποιήσεων από ανεξάρτητο εξωτερικό
πάροχο διασφάλισης, ο ∆ΑΑ εφαρµόζει διεθνείς καλές πρακτικές σε ό,τι αφορά στην εγκυρότητα και τη
διαφάνεια των δηµοσιοποιήσεών του σε δράσεις που σχετίζονται µε τη διακυβέρνηση, τις επιχειρησιακές
λειτουργίες, το περιβάλλον, την κοινωνία και τους εργαζόµενους.
Οικονομικές Καταστάσεις της 31 Δεκεμβρίου 2015 (Ποσά εκφρασμένα σε Ευρώ εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά)
10 από 65
µαζικής εστίασης του Αερολιµένα, καθώς και τις διαθέσιµες προσφορές µέσω κινητών, ταµπλετών
ή φορητών υπολογιστών. Για το «ATH Messenger», ο ∆ΑΑ τιµήθηκε µε το Χάλκινο Βραβείο στην
κατηγορία της ψηφιακής στρατηγικής, στα βραβεία «Lighthouse e-volution».
Αποτελεσματικότητα Αεροσταθμού & Λειτουργιών:
Για τη βελτιωµένη απόδοση του Αεροσταθµού και συµβάλλοντας σε ένα πιο απρόσκοπτο ταξίδι των
επιβατών, η Επιχειρηµατική Μονάδα Πληροφοριακών Συστηµάτων και Τηλεπικοινωνιών προχώρησε
στις εξής σηµαντικές αναβαθµίσεις:
• Αναβάθµιση του Συστήµατος Κοινής Χρήσης Τερµατικού Εξοπλισµού (CUTE),
συµπεριλαµβανοµένης και της αντικατάστασης των σταθµών εργασίας και του εξοπλισµού
δικτύωσης σε όλα τα σηµεία ελέγχου των εισιτηρίων και τις πύλες αναχώρησης µε εξοπλισµό
συµβατό προς το Σύστηµα Κοινής Χρήσης Συστηµάτων Επεξεργασίας Στοιχείων Επιβατών
(CUPPS).
• Νέες οθόνες απεικόνισης πληροφοριών, µέσω της αντικατάστασης του Συστήµατος Προβολής
Πληροφοριών Πτήσεων (UFIS), των συσκευών των συστηµάτων ∆υναµικής Σήµανσης της
∆ιαχείρισης Αποσκευών και Ψηφιακής Σήµανσης και µετάβασης σε νέα πλατφόρµα λογισµικού
και UFIDS).
• Αναβάθµιση του δικτύου δεδοµένων του συστήµατος διαχείρισης αποσκευών (BHS Data),
µέσω της αντικατάστασης του δικτύου του συστήµατος αποσκευών (BHS), παροχή βελτιωµένης
ευρυζωνικής διαθεσιµότητας, µείωση του χρόνου ανάκτησης δεδοµένων σε περίπτωση κεντρικής
βλάβης του εξοπλισµού και αύξηση των µηχανισµών εφεδρείας µε σκοπό την περαιτέρω διασφάλιση
της διαθεσιµότητας των υπηρεσιών.
Η πρωτοβουλία «Ψηφιακή Πύλη» εγκαινιάστηκε τον Απρίλιο 2015 σε συνεργασία µε το Οικονοµικό
Πανεπιστήµιο Αθηνών και την επιστηµονική υποστήριξη του Εργαστηρίου Ηλεκτρονικού Εµπορίου και
Επιχειρήσεων, µε στόχο τη διερεύνηση και προώθηση της ψηφιακής καινοτοµίας και επιχειρηµατικότητας
των νέων στον τοµέα των αεροπορικών µεταφορών και του τουρισµού. Ο ∆ΑΑ απένειµε βραβεία για τις
καλύτερες ψηφιακές ιδέες µε δυνατότητα εφαρµογής τους στο αεροδρόµιο. Η συµµετοχή στο διαγωνισµό
ήταν πραγµατικά εντυπωσιακή µε 162 συµµετοχές και 83 προτάσεις. Έξι συµµετέχοντες θα έχουν την
ευκαιρία να εφαρµόσουν την πρότασή τους στο περιβάλλον του αεροδροµίου, ενώ ένας ακόµη θα λάβει
εξειδικευµένη υποστήριξη από το Οικονοµικό Πανεπιστήµιο Αθηνών.
Όσον αφορά στη δηµιουργία εσόδων, η Επιχειρηµατική Μονάδα Πληροφοριακών Συστηµάτων και
Τηλεπικοινωνιών επέκτεινε το χαρτοφυλάκιο των υπηρεσιών της στον τοµέα ολοκληρωµένων λύσεων
πληροφορικής µέσω της προσφοράς υπηρεσιών διαχείρισης φιλοξενίας ιστοσελίδων. Επιπρόσθετα, ο
∆ΑΑ παρέχει υπηρεσίες φιλοξενίας συστηµάτων και λειτουργιών (data center & disaster recovery) προς
εξωτερικούς πελάτες. Για πρώτη φορά σε περιβάλλον αεροδροµίου, παρέχονται διαδικτυακές υπηρεσίες
(cloud-based office tools) στους χρήστες της αεροδροµιακής κοινότητας.
Τέλος, το Νοέµβριο του 2015, η Επιχειρηµατική Μονάδα Πληροφοριακών Συστηµάτων και
Τηλεπικοινωνιών πιστοποιήθηκε κατά το πρότυπο UNE-ISO / IEC 20000-1: 2011, καθιστώντας τον
∆ΑΑ ένα από τα λίγα αεροδρόµια παγκοσµίως που έχουν πιστοποιηθεί για την εφαρµογή συστήµατος
διαχείρισης υπηρεσιών πληροφορικής.
3. Εταιρική Υπευθυνότητα
Ο ∆ΑΑ εφαρµόζει τις πρακτικές Εταιρικής Υπευθυνότητας (CR) ως δοµηµένο σύστηµα διακυβέρνησης,
το οποίο βασίζεται σε διεθνώς αναγνωρισµένα πρότυπα και καλές πρακτικές. Υλοποιείται ετήσιο σχέδιο
δράσης που επικεντρώνεται σε συγκεκριµένους τοµείς, ουσιώδεις για την ∆ΑΑ και τους συµµετόχους
του. Οι τοµείς αυτοί εντοπίζονται µέσα από µια άσκηση Ουσιαστικότητας που πραγµατοποιεί η
Επιτροπή Εταιρικής Υπευθυνότητας στην οποία εκπροσωπείται οριζόντια η διοίκηση του ∆ΑΑ. Μέσα
από τον ετήσιο απολογισµό και την επικύρωση των δηµοσιοποιήσεων από ανεξάρτητο εξωτερικό
πάροχο διασφάλισης, ο ∆ΑΑ εφαρµόζει διεθνείς καλές πρακτικές σε ό,τι αφορά στην εγκυρότητα και τη
διαφάνεια των δηµοσιοποιήσεών του σε δράσεις που σχετίζονται µε τη διακυβέρνηση, τις επιχειρησιακές
λειτουργίες, το περιβάλλον, την κοινωνία και τους εργαζόµενους.
Οικονομικές Καταστάσεις της 31 Δεκεμβρίου 2015 (Ποσά εκφρασμένα σε Ευρώ εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά)
10 από 65
