Page 103 - 2board 24
P. 103
70% of passengers
are active on social media
των επιβατών είναι
ενεργοί στα social media.
Athens International Airport airPort social media users Grew BY 800% in central
WE ARE socIAl! 800%
& eastern euroPe in the Year 2011-2012 | ΑυξηθηκΑν οι
χρησΤεσ Των social media Αεροδρομιων Τησ κενΤρικησ
κΑι ΑνΑΤολικησ ευρωπησ Τη χρονιΑ 2011-2012
Liked Following Message Go to
Gate 12 7 airports are
Airport «Eleftherios Venizelos») και στο twitter included in
(@ATh_airport), ώστε η δυναμική, ψηφιακή πα- facebook’s
ρουσία του ΔΑΑ να ολοκληρωθεί. Ήταν, άλλωστε, Go to top-10 list of most
θέμα χρόνου: ήδη πριν από την έλευση του ΔΑΑ Gate popular check-in
στα social media, οι χρήστες τουίταραν για τις spots for 2013
υπηρεσίες του, έκαναν check-in στο facebook 12
από τους χώρους του κι ανέβαζαν τις πιο όμορ- αεροδροΜια
φες φωτογραφίες αναχώρησης και άφιξης, δη- περιλαΜΒανονται
λώνοντας έτσι δυνατό «παρών» για λογαριασμό στo top-10 των
του ΔΑΑ στο ψηφιακό σύμπαν. Πλέον, όμως, ο τοποθεσιων Με τα
ίδιος ο ΔΑΑ είναι εδώ για να παρέχει μέσω των 89%
επίσημων λογαριασμών του έγκυρες πληροφο- περισσοτερα check-
SOuRCES: ACI EuROpE DIgITAL REpORT 2012, SIMpLIFLyINg AIRpORT SOCIAL MEDIA OuTLOOK 2013/2014.
ρίες και να κρατήσει ανοιχτό διάλογο μαζί μας, of passengers in στο facebook για
μέσω της οθόνης του υπολογιστή, του tablet ή want mobile flight το 2013.
updates, 65% do via
του smartphone μας. social media | των
Το μόνο που έχουμε να κάνουμε είναι follow και επιβατων θελουν
like για να αποκτήσουμε πρόσβαση στις πλη- ενημερωσεισ πτησησ
ροφορίες και τις εικόνες που ανεβάζει ο ΔΑΑ στο κινητο τουσ, 65%
θελουν να γινονται
και να μπορούμε να τις μοιραστούμε στο δικό μεσω social media.
μας timeline, να ανοίγουμε συνομιλίες με άλ-
WWW.FACEbOOK.COM, WWW.ChEApFLIghTS.COM.Au, WWW.SITA.AERO
λους χρήστες ή να λαμβάνουμε μέρος σε δια-
γωνισμούς, πλούσιους σε εκπλήξεις και δώρα.
O ΔΑΑ υπόσχεται να γεμίζει το timeline μας of all tweets from travellers to airports are customer service
στο facebook με ταξιδιωτικές και αεροδρομια- 88%
related | των tweets ταξιδιωτών προς τα αεροδρόμια
κές φωτογραφίες, να μας ενημερώνει για υπη- αφορούν ζητήματα εξυπηρέτησης πελατών.
ρεσίες, να μας προτείνει τρέχουσες εκθέσεις
στους χώρους του και να μας εκπλήσσει ευχά- 50% 6%
ριστα με διαγωνισμούς. Παράλληλα, μας παρέ- Airports in north
χει χρηστικές πληροφορίες από το twitter, όπως north america AmericA And europe africa
νέα δρομολόγια πτήσεων, τη συχνότητα σε με- Are the most populAr
τρό και λεωφορεία, ωράρια καταστημάτων και 36% twitter users. 1%
lounges και πολλά άλλα. Μία φρέσκια, ταξιδιω- europe Τα αεροδρομια Της Β. αμερικης middle east
τική εμπειρία μέχρι να πούμε... like! και Της ευρώπης ειναι Τα πιο
δημοφιλη ςΤο Τwitter.
www.facebook.com/AThairport 6% 1%
twitter.com/ATh_airport asia-pacific latin america
103
103
www.facebook.com/AThairport
twitter.com/ATh_airport
are active on social media
των επιβατών είναι
ενεργοί στα social media.
Athens International Airport airPort social media users Grew BY 800% in central
WE ARE socIAl! 800%
& eastern euroPe in the Year 2011-2012 | ΑυξηθηκΑν οι
χρησΤεσ Των social media Αεροδρομιων Τησ κενΤρικησ
κΑι ΑνΑΤολικησ ευρωπησ Τη χρονιΑ 2011-2012
Liked Following Message Go to
Gate 12 7 airports are
Airport «Eleftherios Venizelos») και στο twitter included in
(@ATh_airport), ώστε η δυναμική, ψηφιακή πα- facebook’s
ρουσία του ΔΑΑ να ολοκληρωθεί. Ήταν, άλλωστε, Go to top-10 list of most
θέμα χρόνου: ήδη πριν από την έλευση του ΔΑΑ Gate popular check-in
στα social media, οι χρήστες τουίταραν για τις spots for 2013
υπηρεσίες του, έκαναν check-in στο facebook 12
από τους χώρους του κι ανέβαζαν τις πιο όμορ- αεροδροΜια
φες φωτογραφίες αναχώρησης και άφιξης, δη- περιλαΜΒανονται
λώνοντας έτσι δυνατό «παρών» για λογαριασμό στo top-10 των
του ΔΑΑ στο ψηφιακό σύμπαν. Πλέον, όμως, ο τοποθεσιων Με τα
ίδιος ο ΔΑΑ είναι εδώ για να παρέχει μέσω των 89%
επίσημων λογαριασμών του έγκυρες πληροφο- περισσοτερα check-
SOuRCES: ACI EuROpE DIgITAL REpORT 2012, SIMpLIFLyINg AIRpORT SOCIAL MEDIA OuTLOOK 2013/2014.
ρίες και να κρατήσει ανοιχτό διάλογο μαζί μας, of passengers in στο facebook για
μέσω της οθόνης του υπολογιστή, του tablet ή want mobile flight το 2013.
updates, 65% do via
του smartphone μας. social media | των
Το μόνο που έχουμε να κάνουμε είναι follow και επιβατων θελουν
like για να αποκτήσουμε πρόσβαση στις πλη- ενημερωσεισ πτησησ
ροφορίες και τις εικόνες που ανεβάζει ο ΔΑΑ στο κινητο τουσ, 65%
θελουν να γινονται
και να μπορούμε να τις μοιραστούμε στο δικό μεσω social media.
μας timeline, να ανοίγουμε συνομιλίες με άλ-
WWW.FACEbOOK.COM, WWW.ChEApFLIghTS.COM.Au, WWW.SITA.AERO
λους χρήστες ή να λαμβάνουμε μέρος σε δια-
γωνισμούς, πλούσιους σε εκπλήξεις και δώρα.
O ΔΑΑ υπόσχεται να γεμίζει το timeline μας of all tweets from travellers to airports are customer service
στο facebook με ταξιδιωτικές και αεροδρομια- 88%
related | των tweets ταξιδιωτών προς τα αεροδρόμια
κές φωτογραφίες, να μας ενημερώνει για υπη- αφορούν ζητήματα εξυπηρέτησης πελατών.
ρεσίες, να μας προτείνει τρέχουσες εκθέσεις
στους χώρους του και να μας εκπλήσσει ευχά- 50% 6%
ριστα με διαγωνισμούς. Παράλληλα, μας παρέ- Airports in north
χει χρηστικές πληροφορίες από το twitter, όπως north america AmericA And europe africa
νέα δρομολόγια πτήσεων, τη συχνότητα σε με- Are the most populAr
τρό και λεωφορεία, ωράρια καταστημάτων και 36% twitter users. 1%
lounges και πολλά άλλα. Μία φρέσκια, ταξιδιω- europe Τα αεροδρομια Της Β. αμερικης middle east
τική εμπειρία μέχρι να πούμε... like! και Της ευρώπης ειναι Τα πιο
δημοφιλη ςΤο Τwitter.
www.facebook.com/AThairport 6% 1%
twitter.com/ATh_airport asia-pacific latin america
103
103
www.facebook.com/AThairport
twitter.com/ATh_airport
