Page 100 - 2BOARD 33

Stefania
Flega

general director/yes hotels

What does hospitality mean to you?
Making visitors feel right at home.
What makes a hotel unique?

Its people, the hospitality experience and
the memories that stay with guests.

Which great historical figure would you
like to host in your hotels?

All our guests are viewed as important
personalities. Of course, I would like to see
Obama in one of our hotels, but also in the

streets of Athens!
What is the one thing you would change about

Athens? The level of cleanliness, aesthetics
and infrastructure.

Three elements that differentiate the hotels you
represent? We created a Young approach for our

guests, aiming to make their stay Enthusiastic,
after having lived a Seductive hospitality
experience. In a word: YES!

Τι σημαίνει για εσάς φιλοξενία; To να κάνεις τον
επισκέπτη να νιώσει σαν στο σπίτι του.
Τι κάνει ένα ξενοδοχείο μοναδικό;

Οι άνθρωποί του, η εμπειρία φιλοξενίας και οι
αναμνήσεις που μένουν στον επισκέπτη.

Ποια μεγάλη προσωπικότητα της ιστορίας θα
θέλατε να φιλοξενηθεί στα ξενοδοχεία σας;
Όλοι οι φιλοξενούμενοι αντιμετωπίζονται ως
σημαντικές προσωπικότητες. Φυσικά, θα μου
άρεσε να δω τον Oμπάμα να κυκλοφορεί σε ένα
από τα ξενοδοχεία μας, αλλά και στους δρόμους

της Αθήνας!
Ποιο είναι το ένα πράγμα που θα αλλάζατε στην

Αθήνα; Το επίπεδο καθαριότητας, αισθητικής
και υποδομών.

Tρία σημεία που διαφοροποιούν τα ξενοδοχεία
που εκπροσωπείτε; Δημιουργούμε μια Young
προσέγγιση στους επισκέπτες μας, με στόχο να
είναι πάντα Enthusiastic για τη διαμονή τους,

έχοντας ζήσει μια Seductive εμπειρία φιλοξενίας.
Με μια λέξη: YES!

100