Page 126 - teyxos_13
P. 126
Jan-Mar | 13 the checklist
aia’s AMBIENCE
6 Holographic Announcers / Virtual Assistants
Πληροφορίες με ολογράμματα / Εικονικοί βοηθοί
The Holographic Announcers are projected images located
in both Intra Schengen and Extra Schengen areas that create
the illusion of a human agent. They provide transfer passengers
with useful airport information via the pre-recorded videos and
communicate messages directly and successfully to passengers,
AIA also plans to use them to provide additional information, such
as security tips and shopping promotions, in the near future. |
Είναι προβαλλόμενες εικόνες που δημιουργούν την ψευδαίσθηση
ενός ανθρώπινου υπαλλήλου, ο οποίος παρέχει πληροφορίες για
το αεροδρόμιο. Τα ολογράμματα βρίσκονται σε περιοχές Εντός και
Εκτός Σένγκεν. Παρουσιάζουν βίντεο με χρήσιμες πληροφορίες
για τη μεταφορά επιβατών και γνωστοποιούν μηνύματα άμεσα
και επιτυχημένα στους επιβάτες. Στο μέλλον ο ΔΑΑ σχεδιάζει 7 Renovation of Bus Gates
να τους χρησιμοποιήσει και για πρόσθετες πληροφοριές, όπως Ανακαίνιση των Πυλών Εξόδου
συμβουλές για την ασφάλεια και προσφορές στα καταστήματα. The renovation of AIA’s Bus Gates
5 WorldTracer Kiosks entails the creation of a warm, modern
Μηχανήματα WorldTracer and relaxed atmosphere through the use of
This self-service baggage recovery colour, new materials and the improvement
of artificial light. It involves the application
option empowers passengers to report their of a contemporary touch, empowering the
own delayed luggage by scanning the bar airport’s effort to foster an improved travel
code on their tag. It works the same way as e experience through an aesthetic and functional
check-in: through CUSS kiosks. Baggage claim upgrade of the gates. Additionally, this
agents are used only to assist passengers renovation further promotes Athens as an
with complex issues. The system processes inviting and enjoyable city break destination
the same information collected by baggage that is worth revisiting.| Η ανακαίνιση των
claim agents, while also reducing passenger Πυλών Εξόδου του ΔΑΑ συνεπάγεται τη
wait time and freeing up valuable floor space. δημιουργία ζεστής, μοντέρνας και χαλαρής
In general, passenger flow and satisfaction is ατμόσφαιρας με χρήση χρωμάτων, νέων υλικών
significantly improved. | Αυτά τα μηχανήματα και βελτίωση του τεχνητού φωτισμού. που
προσφέρουν την επιλογή αυτοεξυπηρέτησης ενδυναμώνει την προσπάθεια του αεροδρομίου
για την ανάκτηση αποσκευών, που δίνει τη να βελτιώσει την ταξιδιωτική εμπειρία.
δυνατότητα στους επιβάτες να αναζητήσουν τις Πρόκειται για αισθητική και λειτουργική
καθυστερημένες αποσκευές τους σαρώνοντας τον ανακαίνιση των πυλών. Επιπλέον, μέσω
κωδικό στην ετικέτα που αντιστοιχεί στη βαλίτσα αυτής της ανακαίνισης προωθείται η Αθήνα
τους. Λειτουργεί όπως το ηλεκτρονικό check- ως φιλόξενος και ευχάριστος προορισμός
in στα μηχανήματα αυτοεξυπηρέτησης (CUSS). που αξίζει να επισκεφθεί κανείς.
Οι υπάλληλοι αναλαμβάνουν να βοηθήσουν σε
περισσότερο πολύπλοκα θέματα. Το σύστημα δίνει 8Arrivals central Info | Κεντρικές πληροφορίες αφίξεων
τη δυνατότητα στους επιβάτες να αναφέρουν την A New Centralized Information Counter at the Arrivals area in the Main Terminal Building
καθυστέρηση παραλαβής των αποσκευών τους, has been established. The new information counter replaced the two information counters
εξοικονομώντας τους πολύ χρόνο. Μειώνεται
επίσης ο χώρος που διατίθεται για τα γραφεία operating opposite the Extra Schengen and Intra Schengen arrival exits, aiming to offer an upgraded
αναζήτησης αποσκευών και βελτιώνονται service to AIA’s clients. The new design is developed so as to allow sufficient queuing area without
σημαντικά η ροή και η ικανοποίηση των επιβατών. disturbing passenger circulation in the Arrival Hall corridor. This aesthetic and functional upgrade
4Restroom renovation also improves the ambience of the surrounding areas. | Νέο Κεντρικό Γραφείο Πληροφοριών
Ανακαίνιση στις τουαλέτες στο επίπεδο αφίξεων στο κεντρικό κτίριο του
This aesthetic and functional upgrade τερματικού σταθμού (MTB). Αντικατέστησε τα δύο
προηγούμενα που λειτουργούσαν απέναντι από
includes the creation of a modern atmosphere τις εξόδους των αφιχθέντων επιβατών από χώρες
with enhanced hygiene facilities, new sanitary Εντός και Εκτός Σένγκεν, με στόχο να προσφέρει
equipment and colour schemes that freshen αναβαθμισμένες υπηρεσίες στους πελάτες του
up the ambience. | Περιλαμβάνει τη δημιουργία ΔΑΑ. Ο νέος χώρος έχει διαμορφωθεί ώστε να
σύγχρονης ατμόσφαιρας, ενίσχυση της υγιεινής με υπάρχει επαρκής χώρος αναμονής χωρίς να
τη χρήση νέων ειδών υγιεινής και το φρεσκάρισμα διαταράσσεται η κυκλοφορία των ανθρώπων
στην εμφάνιση των χώρων με νέα χρώματα. στο διάδρομο της Αίθουσας Αφίξεων.
126
aia’s AMBIENCE
6 Holographic Announcers / Virtual Assistants
Πληροφορίες με ολογράμματα / Εικονικοί βοηθοί
The Holographic Announcers are projected images located
in both Intra Schengen and Extra Schengen areas that create
the illusion of a human agent. They provide transfer passengers
with useful airport information via the pre-recorded videos and
communicate messages directly and successfully to passengers,
AIA also plans to use them to provide additional information, such
as security tips and shopping promotions, in the near future. |
Είναι προβαλλόμενες εικόνες που δημιουργούν την ψευδαίσθηση
ενός ανθρώπινου υπαλλήλου, ο οποίος παρέχει πληροφορίες για
το αεροδρόμιο. Τα ολογράμματα βρίσκονται σε περιοχές Εντός και
Εκτός Σένγκεν. Παρουσιάζουν βίντεο με χρήσιμες πληροφορίες
για τη μεταφορά επιβατών και γνωστοποιούν μηνύματα άμεσα
και επιτυχημένα στους επιβάτες. Στο μέλλον ο ΔΑΑ σχεδιάζει 7 Renovation of Bus Gates
να τους χρησιμοποιήσει και για πρόσθετες πληροφοριές, όπως Ανακαίνιση των Πυλών Εξόδου
συμβουλές για την ασφάλεια και προσφορές στα καταστήματα. The renovation of AIA’s Bus Gates
5 WorldTracer Kiosks entails the creation of a warm, modern
Μηχανήματα WorldTracer and relaxed atmosphere through the use of
This self-service baggage recovery colour, new materials and the improvement
of artificial light. It involves the application
option empowers passengers to report their of a contemporary touch, empowering the
own delayed luggage by scanning the bar airport’s effort to foster an improved travel
code on their tag. It works the same way as e experience through an aesthetic and functional
check-in: through CUSS kiosks. Baggage claim upgrade of the gates. Additionally, this
agents are used only to assist passengers renovation further promotes Athens as an
with complex issues. The system processes inviting and enjoyable city break destination
the same information collected by baggage that is worth revisiting.| Η ανακαίνιση των
claim agents, while also reducing passenger Πυλών Εξόδου του ΔΑΑ συνεπάγεται τη
wait time and freeing up valuable floor space. δημιουργία ζεστής, μοντέρνας και χαλαρής
In general, passenger flow and satisfaction is ατμόσφαιρας με χρήση χρωμάτων, νέων υλικών
significantly improved. | Αυτά τα μηχανήματα και βελτίωση του τεχνητού φωτισμού. που
προσφέρουν την επιλογή αυτοεξυπηρέτησης ενδυναμώνει την προσπάθεια του αεροδρομίου
για την ανάκτηση αποσκευών, που δίνει τη να βελτιώσει την ταξιδιωτική εμπειρία.
δυνατότητα στους επιβάτες να αναζητήσουν τις Πρόκειται για αισθητική και λειτουργική
καθυστερημένες αποσκευές τους σαρώνοντας τον ανακαίνιση των πυλών. Επιπλέον, μέσω
κωδικό στην ετικέτα που αντιστοιχεί στη βαλίτσα αυτής της ανακαίνισης προωθείται η Αθήνα
τους. Λειτουργεί όπως το ηλεκτρονικό check- ως φιλόξενος και ευχάριστος προορισμός
in στα μηχανήματα αυτοεξυπηρέτησης (CUSS). που αξίζει να επισκεφθεί κανείς.
Οι υπάλληλοι αναλαμβάνουν να βοηθήσουν σε
περισσότερο πολύπλοκα θέματα. Το σύστημα δίνει 8Arrivals central Info | Κεντρικές πληροφορίες αφίξεων
τη δυνατότητα στους επιβάτες να αναφέρουν την A New Centralized Information Counter at the Arrivals area in the Main Terminal Building
καθυστέρηση παραλαβής των αποσκευών τους, has been established. The new information counter replaced the two information counters
εξοικονομώντας τους πολύ χρόνο. Μειώνεται
επίσης ο χώρος που διατίθεται για τα γραφεία operating opposite the Extra Schengen and Intra Schengen arrival exits, aiming to offer an upgraded
αναζήτησης αποσκευών και βελτιώνονται service to AIA’s clients. The new design is developed so as to allow sufficient queuing area without
σημαντικά η ροή και η ικανοποίηση των επιβατών. disturbing passenger circulation in the Arrival Hall corridor. This aesthetic and functional upgrade
4Restroom renovation also improves the ambience of the surrounding areas. | Νέο Κεντρικό Γραφείο Πληροφοριών
Ανακαίνιση στις τουαλέτες στο επίπεδο αφίξεων στο κεντρικό κτίριο του
This aesthetic and functional upgrade τερματικού σταθμού (MTB). Αντικατέστησε τα δύο
προηγούμενα που λειτουργούσαν απέναντι από
includes the creation of a modern atmosphere τις εξόδους των αφιχθέντων επιβατών από χώρες
with enhanced hygiene facilities, new sanitary Εντός και Εκτός Σένγκεν, με στόχο να προσφέρει
equipment and colour schemes that freshen αναβαθμισμένες υπηρεσίες στους πελάτες του
up the ambience. | Περιλαμβάνει τη δημιουργία ΔΑΑ. Ο νέος χώρος έχει διαμορφωθεί ώστε να
σύγχρονης ατμόσφαιρας, ενίσχυση της υγιεινής με υπάρχει επαρκής χώρος αναμονής χωρίς να
τη χρήση νέων ειδών υγιεινής και το φρεσκάρισμα διαταράσσεται η κυκλοφορία των ανθρώπων
στην εμφάνιση των χώρων με νέα χρώματα. στο διάδρομο της Αίθουσας Αφίξεων.
126
