Page 32 - Corporate Responsibility Report 2014
P. 32
3 Οι Επιχειρηματικές μας Δραστηριότητες
Λειτουργικό Πλαίσιο
Οι Δεσμεύσεις μας της σχετικής ευρωπαϊκής και εθνικής νομοθεσίας. Η
συμμόρφωση επιτυγχάνεται μέσα από το εγκεκριμένο
Σεβόμαστε το ισχύον νομικό και κανονιστικό πλαίσιο, τόσο από την ΥΠΑ Πρόγραμμα Ασφάλειας Αερολιμένα και
σε εθνικό όσο και σε διεθνές επίπεδο, και απαιτούμε το πιστοποιείται είτε εξωτερικά μέσω έκτακτων ελέγχων της
ίδιο από τους εργαζομένους και τους επιχειρηματικούς ΕΕ/ΗΠΑ/ΥΠΑ/Ελληνικής Αστυνομίας και άλλων φορέων
μας εταίρους. Στόχος μας είναι να διασφαλίζουμε συνεχή είτε μέσω εσωτερικών ελέγχων.
και απαρέγκλιτη τήρηση και συμμόρφωση με το σύνολο
της ισχύουσας νομοθεσίας, προάγοντας παράλληλα • Πυρασφάλεια: Συμμόρφωση με τις διατάξεις της ΣΑΑ,
την ενσωμάτωση των γενικώς αποδεκτών σύγχρονων
επιχειρηματικών πρακτικών πέραν του ελάχιστου με την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία και τους
αποδεκτού ορίου συμμόρφωσης που υπαγορεύουν οι κανονισμούς πυρασφάλειας, η οποία επιτυγχάνεται
νομικές υποχρεώσεις: μέσα από ελέγχους του Συστήματος Πυρασφάλειας
και πιστοποιείται εξωτερικά από την Πυροσβεστική
• Λειτουργίες Αεροδρομίου: Συμμόρφωση με τα Υπηρεσία Αερολιμένα (ΠΥΑ).
πρότυπα και τις προτεινόμενες πρακτικές του Διεθνούς • Υπηρεσίες Πληροφοριακών Συστημάτων &
Οργανισμού Πολιτικής Αεροπορίας (ICAO), με τους
σχετικούς κανόνες της ΕΕ/της Υπηρεσίας Πολιτικής Τηλεπικοινωνιών: Συμμόρφωση με τη νομοθεσία
Αεροπορίας (ΥΠΑ) και με τις διατάξεις της Σύμβασης σχετικά με τα Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας,
Ανάπτυξης Αεροδρομίου (ΣΑΑ). Η συμμόρφωση την Ασφάλεια & το Απόρρητο της Επικοινωνίας,
επιτυγχάνεται μέσα από το Εγχειρίδιο Λειτουργιών την Προστασία Δεδομένων, καθώς επίσης και
Αεροδρομίου (ΕΛΑ), το Σύστημα Διαχείρισης με τους ισχύοντες κανονισμούς για την παροχή
Αεροπορικής Ασφάλειας, το Σχέδιο Αντιμετώπισης τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών, την προστασία από
Καταστάσεων Ανάγκης Αερολιμένα (ΣΑΚΑΑ) και με την ακτινοβολία και άλλες δραστηριότητες που
όλες τις αντίστοιχες συμβάσεις, καθώς επίσης και με σχετίζονται με τα Πληροφοριακά Συστήματα & τις
τα επιχειρησιακά εγχειρίδια και τις διαδικασίες και Τηλεπικοινωνίες. Η συμμόρφωση επιτυγχάνεται μέσα
επαληθεύεται από εξωτερικούς ελέγχους, ασκήσεις από εταιρικές πολιτικές και διαδικασίες και πιστοποιείται
καθώς και εσωτερικούς ελέγχους. τόσο εξωτερικά από τον Υποχρεωτικό Έλεγχο, τους
ελέγχους των Πληροφοριακών Συστημάτων, τον Έλεγχο
• Υπηρεσίες Επίγειας Εξυπηρέτησης: Συμμόρφωση Πιστοποίησης κατά ISO 9001, τους ελέγχους της Αρχής
Διασφάλισης του Απορρήτου των Επικοινωνιών (ΑΔΑΕ)
με τα πρότυπα και τις προτεινόμενες πρακτικές του και έκτακτους ελέγχους άλλων φορέων, όσο και μέσα
Διεθνούς Οργανισμού Πολιτικής Αεροπορίας (ICAO), από εσωτερικούς ελέγχους.
με το ευρωπαϊκό και εθνικό κανονιστικό πλαίσιο (π.χ.
Βασικός και Οικείος Κανονισμός Επίγειας Εξυπηρέτησης), • Τεχνικές Υπηρεσίες: Συμμόρφωση με τις σχετικές
με τις κατευθυντήριες γραμμές της Ευρωπαϊκής
Διάσκεψης Πολιτικής Αεροπορίας (ECAC) και με το διατάξεις της ΣΑΑ, τα ισχύοντα Οικοδομικά Πρότυπα και
Εγχειρίδιο της Διεθνούς Ένωσης Αερομεταφορών (IATA) το Νόμο 2338/1995, καθώς επίσης και με την ισχύουσα
Airport Handling Manual και άλλες σχετικές εθνικές νομοθεσία, η οποία επιτυγχάνεται μέσα από εταιρικές
και ευρωπαϊκές νομοθεσίες (Π.Δ. 285/1998, Οδηγίες διαδικασίες για το σχεδιασμό, την κατασκευή και τη
ΕΕ 96/67). Η συμμόρφωση επιτυγχάνεται μέσα από τις συντήρηση και πιστοποιείται εξωτερικά από την ΥΠΑ και
σχετικές εταιρικές διαδικασίες, καθώς και μέσα από τις αρμόδιες κρατικές αρχές ή μέσα από εσωτερικούς
εσωτερικούς ελέγχους. ελέγχους.
Όλοι οι χρήστες του Aεροδρομίου οφείλουν να
• Υπηρεσίες Ασφαλείας: Συμμόρφωση με τις διατάξεις συμμορφώνονται με τους κανόνες και τους κανονισμούς
του Aεροδρομίου και με οποιαδήποτε οδηγία παρέχεται
της ΣΑΑ (Άρθρο 18), με τον Εθνικό Κανονισμό Ασφάλειας από το ΔΑΑ για την εφαρμογή τους.
Πολιτικής Αεροπορίας (ΕΚΑΠΑ) και με το σύνολο
Επιχειρησιακή Ετοιμότητα & Επιχειρησιακή Συνέχεια Ουσιαστικό
Zήτημα
Ο ΔΑΑ εγγυάται αδιάλειπτες και αποτελεσματικές παρέχει ένα πλαίσιο που καθιστά τον οργανισμό ανθεκτικό
λειτουργίες αεροδρομίου, δίνοντας ύψιστη προσοχή στην εξασφαλίζοντας ότι τα ζωτικής σημασίας συστήματα
υγεία και την ασφάλεια των πελατών και των εργαζομένων θα συνεχίσουν να λειτουργούν σε περίπτωση σοβαρών
του, καθώς και στην προστασία της περιουσίας και του περιστατικών ή – εάν επηρεαστούν – ότι θα λειτουργούν
περιβάλλοντος. Κατά συνέπεια, έχουμε αναπτύξει το δικό με εναλλακτικούς τρόπους και θα αποκαθίστανται
μας σύστημα επιχειρησιακής ετοιμότητας του Aεροδρομίου, αποτελεσματικά οι κρίσιμες επιχειρηματικές διαδικασίες
το Σύστημα Επιχειρησιακής Συνέχειας (BCS), το οποίο εντός καθορισμένων χρονικών πλαισίων.
32 / aia.gr
Λειτουργικό Πλαίσιο
Οι Δεσμεύσεις μας της σχετικής ευρωπαϊκής και εθνικής νομοθεσίας. Η
συμμόρφωση επιτυγχάνεται μέσα από το εγκεκριμένο
Σεβόμαστε το ισχύον νομικό και κανονιστικό πλαίσιο, τόσο από την ΥΠΑ Πρόγραμμα Ασφάλειας Αερολιμένα και
σε εθνικό όσο και σε διεθνές επίπεδο, και απαιτούμε το πιστοποιείται είτε εξωτερικά μέσω έκτακτων ελέγχων της
ίδιο από τους εργαζομένους και τους επιχειρηματικούς ΕΕ/ΗΠΑ/ΥΠΑ/Ελληνικής Αστυνομίας και άλλων φορέων
μας εταίρους. Στόχος μας είναι να διασφαλίζουμε συνεχή είτε μέσω εσωτερικών ελέγχων.
και απαρέγκλιτη τήρηση και συμμόρφωση με το σύνολο
της ισχύουσας νομοθεσίας, προάγοντας παράλληλα • Πυρασφάλεια: Συμμόρφωση με τις διατάξεις της ΣΑΑ,
την ενσωμάτωση των γενικώς αποδεκτών σύγχρονων
επιχειρηματικών πρακτικών πέραν του ελάχιστου με την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία και τους
αποδεκτού ορίου συμμόρφωσης που υπαγορεύουν οι κανονισμούς πυρασφάλειας, η οποία επιτυγχάνεται
νομικές υποχρεώσεις: μέσα από ελέγχους του Συστήματος Πυρασφάλειας
και πιστοποιείται εξωτερικά από την Πυροσβεστική
• Λειτουργίες Αεροδρομίου: Συμμόρφωση με τα Υπηρεσία Αερολιμένα (ΠΥΑ).
πρότυπα και τις προτεινόμενες πρακτικές του Διεθνούς • Υπηρεσίες Πληροφοριακών Συστημάτων &
Οργανισμού Πολιτικής Αεροπορίας (ICAO), με τους
σχετικούς κανόνες της ΕΕ/της Υπηρεσίας Πολιτικής Τηλεπικοινωνιών: Συμμόρφωση με τη νομοθεσία
Αεροπορίας (ΥΠΑ) και με τις διατάξεις της Σύμβασης σχετικά με τα Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας,
Ανάπτυξης Αεροδρομίου (ΣΑΑ). Η συμμόρφωση την Ασφάλεια & το Απόρρητο της Επικοινωνίας,
επιτυγχάνεται μέσα από το Εγχειρίδιο Λειτουργιών την Προστασία Δεδομένων, καθώς επίσης και
Αεροδρομίου (ΕΛΑ), το Σύστημα Διαχείρισης με τους ισχύοντες κανονισμούς για την παροχή
Αεροπορικής Ασφάλειας, το Σχέδιο Αντιμετώπισης τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών, την προστασία από
Καταστάσεων Ανάγκης Αερολιμένα (ΣΑΚΑΑ) και με την ακτινοβολία και άλλες δραστηριότητες που
όλες τις αντίστοιχες συμβάσεις, καθώς επίσης και με σχετίζονται με τα Πληροφοριακά Συστήματα & τις
τα επιχειρησιακά εγχειρίδια και τις διαδικασίες και Τηλεπικοινωνίες. Η συμμόρφωση επιτυγχάνεται μέσα
επαληθεύεται από εξωτερικούς ελέγχους, ασκήσεις από εταιρικές πολιτικές και διαδικασίες και πιστοποιείται
καθώς και εσωτερικούς ελέγχους. τόσο εξωτερικά από τον Υποχρεωτικό Έλεγχο, τους
ελέγχους των Πληροφοριακών Συστημάτων, τον Έλεγχο
• Υπηρεσίες Επίγειας Εξυπηρέτησης: Συμμόρφωση Πιστοποίησης κατά ISO 9001, τους ελέγχους της Αρχής
Διασφάλισης του Απορρήτου των Επικοινωνιών (ΑΔΑΕ)
με τα πρότυπα και τις προτεινόμενες πρακτικές του και έκτακτους ελέγχους άλλων φορέων, όσο και μέσα
Διεθνούς Οργανισμού Πολιτικής Αεροπορίας (ICAO), από εσωτερικούς ελέγχους.
με το ευρωπαϊκό και εθνικό κανονιστικό πλαίσιο (π.χ.
Βασικός και Οικείος Κανονισμός Επίγειας Εξυπηρέτησης), • Τεχνικές Υπηρεσίες: Συμμόρφωση με τις σχετικές
με τις κατευθυντήριες γραμμές της Ευρωπαϊκής
Διάσκεψης Πολιτικής Αεροπορίας (ECAC) και με το διατάξεις της ΣΑΑ, τα ισχύοντα Οικοδομικά Πρότυπα και
Εγχειρίδιο της Διεθνούς Ένωσης Αερομεταφορών (IATA) το Νόμο 2338/1995, καθώς επίσης και με την ισχύουσα
Airport Handling Manual και άλλες σχετικές εθνικές νομοθεσία, η οποία επιτυγχάνεται μέσα από εταιρικές
και ευρωπαϊκές νομοθεσίες (Π.Δ. 285/1998, Οδηγίες διαδικασίες για το σχεδιασμό, την κατασκευή και τη
ΕΕ 96/67). Η συμμόρφωση επιτυγχάνεται μέσα από τις συντήρηση και πιστοποιείται εξωτερικά από την ΥΠΑ και
σχετικές εταιρικές διαδικασίες, καθώς και μέσα από τις αρμόδιες κρατικές αρχές ή μέσα από εσωτερικούς
εσωτερικούς ελέγχους. ελέγχους.
Όλοι οι χρήστες του Aεροδρομίου οφείλουν να
• Υπηρεσίες Ασφαλείας: Συμμόρφωση με τις διατάξεις συμμορφώνονται με τους κανόνες και τους κανονισμούς
του Aεροδρομίου και με οποιαδήποτε οδηγία παρέχεται
της ΣΑΑ (Άρθρο 18), με τον Εθνικό Κανονισμό Ασφάλειας από το ΔΑΑ για την εφαρμογή τους.
Πολιτικής Αεροπορίας (ΕΚΑΠΑ) και με το σύνολο
Επιχειρησιακή Ετοιμότητα & Επιχειρησιακή Συνέχεια Ουσιαστικό
Zήτημα
Ο ΔΑΑ εγγυάται αδιάλειπτες και αποτελεσματικές παρέχει ένα πλαίσιο που καθιστά τον οργανισμό ανθεκτικό
λειτουργίες αεροδρομίου, δίνοντας ύψιστη προσοχή στην εξασφαλίζοντας ότι τα ζωτικής σημασίας συστήματα
υγεία και την ασφάλεια των πελατών και των εργαζομένων θα συνεχίσουν να λειτουργούν σε περίπτωση σοβαρών
του, καθώς και στην προστασία της περιουσίας και του περιστατικών ή – εάν επηρεαστούν – ότι θα λειτουργούν
περιβάλλοντος. Κατά συνέπεια, έχουμε αναπτύξει το δικό με εναλλακτικούς τρόπους και θα αποκαθίστανται
μας σύστημα επιχειρησιακής ετοιμότητας του Aεροδρομίου, αποτελεσματικά οι κρίσιμες επιχειρηματικές διαδικασίες
το Σύστημα Επιχειρησιακής Συνέχειας (BCS), το οποίο εντός καθορισμένων χρονικών πλαισίων.
32 / aia.gr
