Page 30 - Corporate Responsibility Report 2014
P. 30
3 Οι Επιχειρηματικές μας Δραστηριότητες
Επίγειες Μεταφορές και Όσον αφορά την αποδοτικότητα των λειτουργιών
Εναλλακτικά Μέσα Μεταφοράς του Αεροδρομίου, προχωρήσαμε στην υλοποίηση ενός
νέου Συστήματος Διαχείρισης Αποσκευών, στο οποίο
Δεδομένου ότι το Ελληνικό δίκτυο προαστιακού ενσωματώθηκαν λειτουργίες που προηγουμένως παρέχονταν
σιδηροδρόμου είναι ακόμα υπό ανάπτυξη, η ελκυστικότητα από ξεχωριστά συστήματα. Ως εκ τούτου, τελειοποιήθηκε
του προϊόντος συνδυασμένων μεταφορών που παρέχει ο η διαδικασία και βελτιώθηκαν οι υπηρεσίες διαχείρισης
Διεθνής Αερολιμένας Αθηνών περιορίζεται. αποσκευών .
Ο ΔΑΑ επικεντρώνεται στην ανάπτυξη ευφυών Ένα άλλο μεγάλο έργο ξεκίνησε που αφορά την
συστημάτων προκειμένου να βελτιώσει την αξιοπιστία αναβάθμιση της υφιστάμενης πλατφόρμας Εξοπλισμού
του δικτύου και να αυξήσει την ενημέρωση του κοινού για Αεροσταθμού Κοινής Χρήσης (CUTE), που εξυπηρετεί
το φάσμα των διαθέσιμων υπηρεσιών. Για το σκοπό αυτό σήμερα όλες τις αεροπορικές εταιρίες στο Αεροδρόμιο. Το
αναπτύχθηκε μια σειρά από πρωτοβουλίες: έργο αποτελείται από δύο φάσεις: η πρώτη ολοκληρώθηκε
με επιτυχία εντός του 2014 και περιελάμβανε την
• Η εφαρμογή ενός Δυναμικού Συστήματος Πληροφόρησης αντικατάσταση της υπάρχουσας δομής δικτύου με μια
νέα, ενώ η δεύτερη αναμένεται να ολοκληρωθεί το 2015
σχετικά με τα δρομολόγια των Μέσων Μαζικής και περιλαμβάνει την αντικατάσταση όλου του εξοπλισμού
Μεταφοράς που εξυπηρετούν το Aεροδρόμιο, το οποίο επιφάνειας εργασίας και των συσκευών εσωτερικού δικτύου.
έχει αναπτυχθεί σε στενή συνεργασία με τις αρχές των
επίγειων μέσων μεταφοράς (ΟΑΣΑ, ΑΜΕΛ, EΘΕΛ) και Σε μια προσπάθεια να συνεχίσουμε να εξελισσόμαστε και να
αποτελείται από δύο ομάδες οθονών, τοποθετημένες καινοτομούμε σε τομείς που οι συμμέτοχοι μας ενδιαφέρονται
στο Κτήριο Κύριου Αεροσταθμού (MTB), στις οποίες περισσότερο, η Επιχειρηματική Μονάδα Πληροφοριακών
απεικονίζονται πληροφορίες μόνο για τις μεταφορές, Συστημάτων & Τηλεπικοινωνιών δημιούργησε ένα
συμπεριλαμβανομένων των δρομολογίων για όλα τα μέσα εντελώς νέο τμήμα με τίτλο Κέντρο Διαχείρισης Αιτημάτων
μαζικής μεταφοράς που εξυπηρετούν το Αεροδρόμιο, σε Πληροφοριακών Συστημάτων, το οποίο θα έχει την κατάλληλη
κοντινή απόσταση από τους αεροσταθμούς, κλπ, έτσι ώστε δομή και τις διαδικασίες, ώστε να διαχειρίζεται όλα τα
να μπορούν οι αφικνούμενοι επιβάτες να σχεδιάζουν εκ των εισερχόμενα αιτήματα με έναν τυποποιημένο τρόπο. Τέλος,
προτέρων τον τρόπο μεταφοράς τους. η Επιχειρηματική Μονάδα Πληροφοριακών Συστημάτων &
Τηλεπικοινωνιών έχει ξεκινήσει τον πλήρη ανασχεδιασμό
• Η προετοιμασία και η κυκλοφορία του Χάρτη Πρόσβασης του Καταλόγου Υπηρεσιών με σκοπό την απλοποίηση και τον
εκσυγχρονισμό της προσφοράς του.
στο Αεροδρόμιο έχει σχεδιαστεί και χρηματοδοτείται από
το ΔΑΑ από το 2005. Παρουσιάζει όλες τις διαθέσιμες Κουλτούρα Κοινότητας Πληροφοριακών
υπηρεσίες προς και από το Αεροδρόμιο, μέσω δημόσιων Συστημάτων & Τηλεπικοινωνιών (IT&T)
λεωφορείων, υπεραστικών λεωφορείων, μετρό και
προαστιακό, συμπεριλαμβανομένης της πλήρους λίστας Ο ΔΑΑ προωθεί εταιρικές πολιτικές που ενθαρρύνουν
των ενδιάμεσων σταθμών. Ενδεικτικά, συνολικά 130.000- την ανάπτυξη προηγμένων και καινοτόμων λύσεων
140.000 αντίτυπα διανέμονται σε ετήσια βάση. Πληροφοριακών Συστημάτων & Τηλεπικοινωνιών, έτσι
ώστε οι καταναλωτές και οι επιχειρήσεις να μπορούν να
• Το Σεπτέμβριο του 2014, συμμετείχαμε στην Ευρωπαϊκή καρπωθούν τα οφέλη των νέων τεχνολογιών πληροφοριακών
συστημάτων.
Εβδομάδα Κινητικότητας, μεταδίδοντας βίντεο της
εκστρατείας στην Αίθουσα Αναχωρήσεων στο Κτήριο Κύριου Ταυτόχρονα, ο ΔΑΑ έχει απευθυνθεί και στην εξωτερική
Αεροσταθμού. Το βίντεο προσκαλούσε τους ανθρώπους να αγορά προσφέροντας υπηρεσίες σχετικά με κέντρα
δοκιμάσουν τι σημαίνει εναλλακτική λύση στη χρήση του δεδομένων και αποκατάστασης σε περίπτωση καταστροφής
αυτοκινήτου. Ήταν άλλη μια απόδειξη της δέσμευσής μας σε επιχειρήσεις μεσαίου μεγέθους, αξιοποιώντας την
για τη βιώσιμη κινητικότητα. υπάρχουσα υποδομή. Τέλος, νέες υπηρεσίες ασφαλείας
αντιμετωπίζουν την ανάγκη που έχουν εκφράσει μέλη της
Υπηρεσίες Πληροφοριακών Συστημάτων & αεροδρομιακής κοινότητας για ασφαλή πρόσβαση και
Τηλεπικοινωνιών (IT&T) επικοινωνία μέσω διαδικτύου.
Το Σύστημα Διαχείρισης Πληροφοριακών Συστημάτων & Επειδή ο ΔΑΑ υποστηρίζει σθεναρά το περιβάλλον
Τηλεπικοινωνιών του ΔΑΑ πιστοποιήθηκε για μια ακόμα συνεργασίας εντός της αεροδρομιακής κοινότητας,
φορά σύμφωνα με το πρότυπο EN ISO 9001:2008 για προχώρησε σε δωρεά εξοπλισμού ηλεκτρονικών υπολογιστών
λειτουργίες και υπηρεσίες σχετικές με τα αεροδρόμια. σε κρατικές αρχές που δραστηριοποιούνται στο Αεροδρόμιο,
Επιπλέον, το 2014 η Επιχειρηματική Μονάδα Πληροφοριακών ενώ παρόμοιες δράσεις υλοποιήθηκαν προς ενίσχυση των
Συστημάτων & Τηλεπικοινωνιών υιοθέτησε ένα νέο μοντέλο οργανώσεων εκτός του Αεροδρομίου.
προσανατολισμένο στην παροχή υπηρεσιών και εισήχθη στη
διαδικασία πιστοποίησης σύμφωνα με το πρότυπο ISO / IEC Διαχείριση Δικτύου Ηλεκτρικής Ενέργειας
20000, η οποία έχει προγραμματιστεί να υλοποιηθεί εντός
του 2015. Από τον Ιανουάριο του 2011 ο ΔΑΑ είναι Αδειοδοτημένος
Διαχειριστής Δικτύου Ηλεκτρικής Ενέργειας ο οποίος έχει
Συνολικά, το 2014 ήταν μια σημαντική χρονιά εξελίξεων την κυριότητα και είναι αρμόδιος για τη λειτουργία του
στην Επιχειρηματική Μονάδα Πληροφοριακών Συστημάτων & δικτύου διανομής ηλεκτρικής ενέργειας του Aεροδρομίου,
Τηλεπικοινωνιών καθώς και το σημείο εκκίνησης για μια διετή παρέχοντας στην αεροδρομιακή κοινότητα ηλεκτρική
στρατηγική που στοχεύει στην αναδιάρθρωση του πλαισίου ενέργεια μέσης και χαμηλής τάσης. Ως εκ τούτου, φέρουμε
βάσει του οποίου παρέχονται οι εν λόγω υπηρεσίες. Για το
σκοπό αυτό, η στρατηγική μας βασίζεται στη λειτουργική
αριστεία, τη δημιουργία εσόδων και τη διακυβέρνηση που
εστιάζει στην επιχειρηματικότητα.
30 / aia.gr
Επίγειες Μεταφορές και Όσον αφορά την αποδοτικότητα των λειτουργιών
Εναλλακτικά Μέσα Μεταφοράς του Αεροδρομίου, προχωρήσαμε στην υλοποίηση ενός
νέου Συστήματος Διαχείρισης Αποσκευών, στο οποίο
Δεδομένου ότι το Ελληνικό δίκτυο προαστιακού ενσωματώθηκαν λειτουργίες που προηγουμένως παρέχονταν
σιδηροδρόμου είναι ακόμα υπό ανάπτυξη, η ελκυστικότητα από ξεχωριστά συστήματα. Ως εκ τούτου, τελειοποιήθηκε
του προϊόντος συνδυασμένων μεταφορών που παρέχει ο η διαδικασία και βελτιώθηκαν οι υπηρεσίες διαχείρισης
Διεθνής Αερολιμένας Αθηνών περιορίζεται. αποσκευών .
Ο ΔΑΑ επικεντρώνεται στην ανάπτυξη ευφυών Ένα άλλο μεγάλο έργο ξεκίνησε που αφορά την
συστημάτων προκειμένου να βελτιώσει την αξιοπιστία αναβάθμιση της υφιστάμενης πλατφόρμας Εξοπλισμού
του δικτύου και να αυξήσει την ενημέρωση του κοινού για Αεροσταθμού Κοινής Χρήσης (CUTE), που εξυπηρετεί
το φάσμα των διαθέσιμων υπηρεσιών. Για το σκοπό αυτό σήμερα όλες τις αεροπορικές εταιρίες στο Αεροδρόμιο. Το
αναπτύχθηκε μια σειρά από πρωτοβουλίες: έργο αποτελείται από δύο φάσεις: η πρώτη ολοκληρώθηκε
με επιτυχία εντός του 2014 και περιελάμβανε την
• Η εφαρμογή ενός Δυναμικού Συστήματος Πληροφόρησης αντικατάσταση της υπάρχουσας δομής δικτύου με μια
νέα, ενώ η δεύτερη αναμένεται να ολοκληρωθεί το 2015
σχετικά με τα δρομολόγια των Μέσων Μαζικής και περιλαμβάνει την αντικατάσταση όλου του εξοπλισμού
Μεταφοράς που εξυπηρετούν το Aεροδρόμιο, το οποίο επιφάνειας εργασίας και των συσκευών εσωτερικού δικτύου.
έχει αναπτυχθεί σε στενή συνεργασία με τις αρχές των
επίγειων μέσων μεταφοράς (ΟΑΣΑ, ΑΜΕΛ, EΘΕΛ) και Σε μια προσπάθεια να συνεχίσουμε να εξελισσόμαστε και να
αποτελείται από δύο ομάδες οθονών, τοποθετημένες καινοτομούμε σε τομείς που οι συμμέτοχοι μας ενδιαφέρονται
στο Κτήριο Κύριου Αεροσταθμού (MTB), στις οποίες περισσότερο, η Επιχειρηματική Μονάδα Πληροφοριακών
απεικονίζονται πληροφορίες μόνο για τις μεταφορές, Συστημάτων & Τηλεπικοινωνιών δημιούργησε ένα
συμπεριλαμβανομένων των δρομολογίων για όλα τα μέσα εντελώς νέο τμήμα με τίτλο Κέντρο Διαχείρισης Αιτημάτων
μαζικής μεταφοράς που εξυπηρετούν το Αεροδρόμιο, σε Πληροφοριακών Συστημάτων, το οποίο θα έχει την κατάλληλη
κοντινή απόσταση από τους αεροσταθμούς, κλπ, έτσι ώστε δομή και τις διαδικασίες, ώστε να διαχειρίζεται όλα τα
να μπορούν οι αφικνούμενοι επιβάτες να σχεδιάζουν εκ των εισερχόμενα αιτήματα με έναν τυποποιημένο τρόπο. Τέλος,
προτέρων τον τρόπο μεταφοράς τους. η Επιχειρηματική Μονάδα Πληροφοριακών Συστημάτων &
Τηλεπικοινωνιών έχει ξεκινήσει τον πλήρη ανασχεδιασμό
• Η προετοιμασία και η κυκλοφορία του Χάρτη Πρόσβασης του Καταλόγου Υπηρεσιών με σκοπό την απλοποίηση και τον
εκσυγχρονισμό της προσφοράς του.
στο Αεροδρόμιο έχει σχεδιαστεί και χρηματοδοτείται από
το ΔΑΑ από το 2005. Παρουσιάζει όλες τις διαθέσιμες Κουλτούρα Κοινότητας Πληροφοριακών
υπηρεσίες προς και από το Αεροδρόμιο, μέσω δημόσιων Συστημάτων & Τηλεπικοινωνιών (IT&T)
λεωφορείων, υπεραστικών λεωφορείων, μετρό και
προαστιακό, συμπεριλαμβανομένης της πλήρους λίστας Ο ΔΑΑ προωθεί εταιρικές πολιτικές που ενθαρρύνουν
των ενδιάμεσων σταθμών. Ενδεικτικά, συνολικά 130.000- την ανάπτυξη προηγμένων και καινοτόμων λύσεων
140.000 αντίτυπα διανέμονται σε ετήσια βάση. Πληροφοριακών Συστημάτων & Τηλεπικοινωνιών, έτσι
ώστε οι καταναλωτές και οι επιχειρήσεις να μπορούν να
• Το Σεπτέμβριο του 2014, συμμετείχαμε στην Ευρωπαϊκή καρπωθούν τα οφέλη των νέων τεχνολογιών πληροφοριακών
συστημάτων.
Εβδομάδα Κινητικότητας, μεταδίδοντας βίντεο της
εκστρατείας στην Αίθουσα Αναχωρήσεων στο Κτήριο Κύριου Ταυτόχρονα, ο ΔΑΑ έχει απευθυνθεί και στην εξωτερική
Αεροσταθμού. Το βίντεο προσκαλούσε τους ανθρώπους να αγορά προσφέροντας υπηρεσίες σχετικά με κέντρα
δοκιμάσουν τι σημαίνει εναλλακτική λύση στη χρήση του δεδομένων και αποκατάστασης σε περίπτωση καταστροφής
αυτοκινήτου. Ήταν άλλη μια απόδειξη της δέσμευσής μας σε επιχειρήσεις μεσαίου μεγέθους, αξιοποιώντας την
για τη βιώσιμη κινητικότητα. υπάρχουσα υποδομή. Τέλος, νέες υπηρεσίες ασφαλείας
αντιμετωπίζουν την ανάγκη που έχουν εκφράσει μέλη της
Υπηρεσίες Πληροφοριακών Συστημάτων & αεροδρομιακής κοινότητας για ασφαλή πρόσβαση και
Τηλεπικοινωνιών (IT&T) επικοινωνία μέσω διαδικτύου.
Το Σύστημα Διαχείρισης Πληροφοριακών Συστημάτων & Επειδή ο ΔΑΑ υποστηρίζει σθεναρά το περιβάλλον
Τηλεπικοινωνιών του ΔΑΑ πιστοποιήθηκε για μια ακόμα συνεργασίας εντός της αεροδρομιακής κοινότητας,
φορά σύμφωνα με το πρότυπο EN ISO 9001:2008 για προχώρησε σε δωρεά εξοπλισμού ηλεκτρονικών υπολογιστών
λειτουργίες και υπηρεσίες σχετικές με τα αεροδρόμια. σε κρατικές αρχές που δραστηριοποιούνται στο Αεροδρόμιο,
Επιπλέον, το 2014 η Επιχειρηματική Μονάδα Πληροφοριακών ενώ παρόμοιες δράσεις υλοποιήθηκαν προς ενίσχυση των
Συστημάτων & Τηλεπικοινωνιών υιοθέτησε ένα νέο μοντέλο οργανώσεων εκτός του Αεροδρομίου.
προσανατολισμένο στην παροχή υπηρεσιών και εισήχθη στη
διαδικασία πιστοποίησης σύμφωνα με το πρότυπο ISO / IEC Διαχείριση Δικτύου Ηλεκτρικής Ενέργειας
20000, η οποία έχει προγραμματιστεί να υλοποιηθεί εντός
του 2015. Από τον Ιανουάριο του 2011 ο ΔΑΑ είναι Αδειοδοτημένος
Διαχειριστής Δικτύου Ηλεκτρικής Ενέργειας ο οποίος έχει
Συνολικά, το 2014 ήταν μια σημαντική χρονιά εξελίξεων την κυριότητα και είναι αρμόδιος για τη λειτουργία του
στην Επιχειρηματική Μονάδα Πληροφοριακών Συστημάτων & δικτύου διανομής ηλεκτρικής ενέργειας του Aεροδρομίου,
Τηλεπικοινωνιών καθώς και το σημείο εκκίνησης για μια διετή παρέχοντας στην αεροδρομιακή κοινότητα ηλεκτρική
στρατηγική που στοχεύει στην αναδιάρθρωση του πλαισίου ενέργεια μέσης και χαμηλής τάσης. Ως εκ τούτου, φέρουμε
βάσει του οποίου παρέχονται οι εν λόγω υπηρεσίες. Για το
σκοπό αυτό, η στρατηγική μας βασίζεται στη λειτουργική
αριστεία, τη δημιουργία εσόδων και τη διακυβέρνηση που
εστιάζει στην επιχειρηματικότητα.
30 / aia.gr
