Page 23 - exofilo_gr

ΑΠΟΛΟΓ Ι ΣΜΟΣ

ΕΤΑΙ ΡΙΚΗΣ
Υ ΠΕ Υ Θ ΥΝΟ Τ Η ΤΑ Σ
2012

Διάγραμμα 3.3.1
Ανάλυση Παραπόνων Επιβατών(2012-2011)

0,00% 5,00% 10,00% 15,00% 20,00% 25,00% 30,00% 35,00%
2012
ΕΠΙΒΑΤΕΣ ΜΕ ΜΕΙΩΜΕΝΗ 1,06% 2011
ΚΙΝΗΤΙΚΟΤΗΤΑ 1,10%
1,54% 28,18%
ΣΗΜΑΝΣΗ/ΠΡΟΣΑΝΑΤΟΛΙΣΜΟΣ ΧΩΡΟΥ 1,28% 32%

ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ 12,93%
11,33%
2,17%
∆ΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ ΚΑΘΙΣΜΑΤΩΝ/ 3,39%
ΧΩΡΟΙ ΑΝΑΠΑΥΣΗΣ 4,71%
3,66%
ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΑ & ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ 6,09%
ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΣΤΑΘΜΕΥΣΗΣ 5,29%
3,97%
∆ΙΑΘΕΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ 3,53%
4,34%
ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ 3,61%
ΠΙΝΑΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ
ΧΩΡΟΙ ΕΣΤΙΑΣΗΣ 1,17%
ΣΥΝΤΗΡΗΣΗ ΥΠΟ∆ΟΜΩΝ 0,84%

ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΚΑΘΑΡΙΟΤΗΤΑΣ 6,04%
ΤΡΟΧΗΛΑΤΑ ΑΜΑΞΙ∆ΙΑ ΑΠΟΣΚΕΥΩΝ 6,92%

1,96%
1,45%
2,86%

3,75%
0,90%

1,81%

ΑΕΡΟΠΟΡΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ

Οι κατηγορίες που παρατίθενται εκπροσωπούν τα σημαντικότερα θέματα,δίχως να αθροίζουν το 100%

23